โดยปกติ เราจะมีความสามารถที่จำกัดเท่านั้นในการนำเสนอทางเลือกที่แตกต่างไปจากทางเลือกที่เสนอโดยสายการบิน แต่เราจะทำดีที่สุดเพื่อค้นหาทางออกให้กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณในการค้นหาทางเลือกอื่นๆ คุณจะต้องซื้อแพ็กเกจบริการของเราไว้ในขณะที่ทำการจอง หรือคุณต้องซื้อแพ็กเกจบริการสำหรับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการของเรา วิธีการที่ง่ายที่สุดในการทำเรื่องนี้คือติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือส่งอีเมลหาเรา เพื่อให้เราสามารถส่งลิงก์สำหรับการชำระเงินเพิ่มเติมให้แก่คุณได้ เมื่อเราได้รับข้อมูลว่าคุณมีแพ็กเกจบริการแล้ว เราจะเริ่มต้นค้นหาทางเลือกให้แก่คุณ หากเราไม่สามารถค้นหาทางเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ เราจะไม่ทำการคืนเงินสำหรับแพ็กเกจบริการดังกล่าว
โปรดทราบว่าโดยปกติ สายการบินจะไม่พิจารณาระยะเวลาต่อเครื่องที่สั้นหากคุณซื้อบัตรโดยสารแยกกัน